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Actualidad

- La Plataforma de ONG creará en el 2009 el Observatorio de la Calidad para ONG de  Acción Social

- El 17 de noviembre entra en vigor la ISO 9001:2008.

- Conoce la Guía para una gestión basada en procesos y la Norma de Calidad en la Gestión  Pública de Colombia.

-  El 14 de octubre ha sido el  día mundial de la normalización

- Manual del Curso Básico de Gestión de Calidad para ONG de Acción Social. 

- Informe Excelencia 2008 en España del C.E.G.

- Próximas actividades de formación en materia de calidad parea ONG. Excelencia en las ONG de Galicia.

- El ICONG ha elegido su primera ejecutiva.

- Materiales en Claves:  Principios de Calidad según las Normas ISO, La gestión de la calidad y el marketing en los Servicios Sociales.

-  ¿Cómo es la gestión de procesos en las Cartas de Servicios? PMF de calidad para ONG .

- Solicita el CD multimedia que recoge  la documentación de este sistema de calidad: ONG con Calidad. Gratuito. Ya puedes pedirlo. Pincha en la imagen para conocer sus contenidos. 

 

 

ONG VIRTUAL

 

 

 

 

 

 

 

 

- 69 entidades han firmado el Compromiso por la calidad  en el Tercer Sector .

-  Publicada la Guía 2008 de la Transparencia de las ONG de la Fundación Lealtad.

-  INAP: banco de Prácticas de Gestión de Gobiernos Locales.

- Conoce el modelo de calidad FEAPS.

-  Aplica en tu ONG políticas de igualdad de género en ONG .

- Quality un sitio web con miles  de documentos sobre gestión de calidad en varios idiomas. Los enlaces recomendados de la AEC.

- Jornada Calidad y Tercer Sector. Bájate las ponencias.

- Una ONG excelente tiene un web accesible. Verifícalo con el test de accesibilidad (TAW).

- Para finales de  2008  la versión 3  web  de la aplicación Informática LORCA. 

Gestión por procesos en una ONG. Software libre y gratuito. 

- Conoce el antiguo proyecto de Plan Estratégico de calidad para ONG de Acción Social 2003-2005.

- Cerrado el  Debate sobre gestión de calidad en el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia. 

- Disponible el Plan Estratégico para el Tercer Sector  de España.

 - Finalizado el debate: ¿Es necesario un modelo específico de calidad para las ONG?   en  temas abiertos

 

Si tienes alguna pregunta sobre calidad que te gustaría resolver envíanos un correo a secretariaib@ongconcalidad.org 

 

 

- Entrevista a Paulino Azúa, Presidente del Instituto para la Calidad en las ONG (ICONG).

- Marta Klecker  de la Federación de Mujeres Progresistas : "El acercamiento al mundo de la  calidad de los servicios sociales es ya imparable". 

-Patricia Bezunartea : "La cooperación es fundamental para la gestión de calidad".

- "Una norma hecha por y para las ONG sería el instrumento ideal para organizar su trabajo",  Antonio Luis González, de la Fundación Márgenes y Vínculos.

- José Miguel Alonso de Cruz Roja Española: "Las ONG necesitan compromiso en la gestión de calidad"

- Javier Tamarit  de FEAPS : "La calidad ha de organizarse desde la estrategia global de los servicios sociales".

 

 La Norma

Texto de la Norma ONG con Calidad.

Traducciones al euskera, al catalán y al gallego de la Norma. 

Free english version: NGO With Quality Standard  Download the text 

 

Guía para la gestión de los procesos de servicios sociales. Bájala  y ponla en tu agenda  de trabajo. Gratuita.

 

 

Claves de la calidad. 

 

Modelos y marcas de excelencia.

 

Informe sobre "El estado de la  calidad en el Tercer Sector".

 

Interesante documento con  experiencias  de ONG chilenas en gestión de calidad.

Seminario de  intercambio de experiencias entre ONG:  ¿Y después de la ISO qué?

 

PMF para ONG. Gestión por procesos.

 

 

ONG virtual de INTRESS Centro de Protección a la Infancia. Disponible la Guía de Aplicación y todo el sistema de gestión documental de manera libre y gratuita.
Aplica la Norma de Calidad para ONG

 

- Bájate  el interesante libro Los servicios sociales de atención primaria ante el cambio social. 

-   Glosario en catalán y Diccionario euskera-castellano de calidad

- Bájate el diccionario de  PMF  de calidad para ONG (en catalán).

 

- Portal Solidario mucha formación libre on-line para ONG.

- Sección de calidad del portal catalán XARXANET.

- Cluster del Conocimiento empresarial: herramientas de autoevaluación muy interesantes.

-Redatam potente software estadístico gratuito de la CEPAL de la ONU.

 - Conoce el Mouvement Québéqois de la Qualité. Visita American Society for Quality : muy buenos los enlaces y el glosario.